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공항 지상직 2

공항에서 만난 진상손님 두번째

안녕하세요 두번째 진상썰 바로시작 제가 만났던 진상손님중에 가장 최악이었던 그분이 생각나는 하루입니다. 저는 여느때와 같이 탑승게이트에서 손님들의 탑승을 진행하고 있었고, 항공기 출발 10분전이 되어 마지막 손님을 찾고있었습니다. 사실 출발 10분전 마감이라서 원칙적으로는 게이트를 닫아야 하는데, 승객정보를 보니 어른 둘에 아이 셋 이렇게 다섯분이라 아마 아이들 챙기느라 좀 늦나보다 싶었습니다. 그렇게 출발 5분전이 될때까지 전직원을 투입하여 손님을 찾으러 다녔습니다. 방송실에 명단을 보내 방송하고 각자 직원들이 대합실을 뛰어다니며 손님이름을 외쳤습니다. 그리고 출발 4분전이 되어 게이트 매니저였던 저는 해당 승객이 탑승을 하지 않는다로 판단하고 게이트를 닫고 탑승 마감절차를 마쳤습니다. 그렇게 비행기 ..

카테고리 없음 2023.02.24

비행기 청소/기내 청소는 어떻게 할까 ?

안녕하세요..이직 하고나서 너무 힘들어 포스팅 숫자가 급격히 줄어들어버렸습니다. 하지만 포기하지 않고 이어나가 보겠습니다. 오늘의 주제는 기내청소 입니다. 승객의 입장으로 비행기를 타다보면 도대체 비행기는 언제 청소할까 ? 하는 생각이 드는데요, 오늘...좀 찝찝하지만 알려드리려고 합니다. 오늘은 국내선, 특히 제주-김포 노선을 예시로 말씀드려볼게요. 김포-제주 비행기를 타보신 분이라면 아시겠지만, 내가 탈 연결편 비행기가 우리공항에 도착하고, 손님들이 다 내리고 조금 기다렸다가 탑승을 시작합니다. 게이트 앞에서 기다리고있으면 손님들이 우르르 내리고 잠시 기다렸다가 탑승 시작되는걸 보셨죠 ? 그 짧은 틈에 청소가 이루어집니다. 우선 항공기가 공항에 도착하고 손님이 전부 다 내리는 순간 빨간색 동그라미 친..

항공, 공항 2023.02.12
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